Olten, Switzerland
Gleis 7
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Super Team
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Super!
Zuerst sehr gute Beratung, so dass die Reparatur durch die Hausratversicherung gedeckt ist mit kleinem Selbstbehalt. Nun sehr professioneller Service. Danke!
Sie sagten mir dass es etwa 3-4 Tage ging, um mein Handy Bildschirm zu reparieren. Ich musste dafür fast 2 Wochen warten. Und dabei wurde ich nicht einmal kontaktiert, obwohl ein Mitarbeiter im Geschäft mir sagte, dass er anrufen würde. Sie haben es einfach vergessen, das Personal ist nicht sehr toll. Jetzt funktioniert plötzlich den Speaker auch nicht mehr so gut. Ausserdem wurde mein Handy Bildschirm gut repariert.
Ich wollte die Abdeckung meines iPhones hinten austauschen lassen, weil sie gesprungen ist. Der unfreundliche Mitarbeiter vor Ort sagte mir, sowas machen sie nicht. Wie bitte? Da fragt man sich doch schon, was man denn genau in einer iPhone Klinik repariert, wenn nicht defekte iPhone-Schalen. Das Unternehmen sollte seine Dienstleistungen überdenken oder seinen Namen ändern. Ganz mieser Service.
Ich habe mein iPhone 6s gebracht um den Akku auszutauschen da er aufgebläht war, der scheinbar genervte Mitarbeiter schaute es im Hinterzimmer an und sagte mir danach das der Preis für die Reparatur so hoch wie ein Neugerät wäre und es sich nicht lohnt, habe es einem anderem gebracht, Akku getauscht und gut wars das Handy läuft wieder.
Habe das Telefon 3 mal abholt und funtioniert immer noch nicht nicht zu weiter empfehlen. Ich habe die hotline angerufen und warte immer noch auf eine antwort dan sagten sie ich soll in den shop und im shop hat nimand erfahrung. Keine chefe zu erriechen und nimand hilft dir weiter. Ich werde es meinem anwalt weiter geben.
Sehr schlechter Service. Benötigte 5 Wochen für eine Ersatzteilbestellung für ein iPhone8. Nimmt nicht aktiv Kontakt mit dem Kunden auf und informiert diesen. Garantieschein wurde falsch ausgefüllt. Extrem lange Wartezeiten in Olten und eine gestresste Bedienung. Werde definitiv nicht mehr in eine iKlinik gehen und würde dies auch niemandem empfehlen.
Deli
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